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一、思想作风正,大局观念强,严格依法行政;服务质量好,协调办理事项积极主动,严禁吃拿卡要、推诿扯皮。二、熟悉岗位业务知识,了解政务服务中心的各项流程和制度,熟练使用办公自动化设备。三、认真执行窗口首问责任制,尊重服务对象,方便服务对象,及时、准确解答服务对象咨询,做到“一口清”,严禁发生“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。四、严格执行时限承诺制度,办事效率高,不得拖拉超时。五、使用服务规范用语,严禁使用忌用语,怠慢、刁难服务对象,与服务对象发生争执。
《窗口工作人员服务行为标准规范》第一条窗口工作人员要统一佩带和摆放贴有照片的胸牌或台签,并标明工号、职务。工作中使用文明用语,衣着整洁,举止大方,态度和蔼,维护窗口的良好形象,达到优质文明服务要求。第二条服务态度要主动热情、态度诚恳、行为文明、服务周到。接待服务对象时,要主动打招呼,并请其就坐,然后再为其办理手续。第三条服务对象咨询有关问题时,要耐心倾听,全面细致地解答清楚,对服务对象没有提到而在办理过程中可能涉及的问题也要一并讲清。要做到耐心热情、百问不厌,不准冷落、刁难、训斥和歧视服务对象。第四条接待服务对象要做到“四个一样”:即干部与群众一样尊重;生人与熟人一样热情;忙时、闲时一样耐心;大件、小件一样对待。第五条要实行“五心”服务,即:“静心、热心、耐心、专心、细心”,在任何情况下都严禁对服务对象闹情绪、耍态度,当服务对象提出意见、建议和批评时,要冷静倾听,耐心解释,不予争辩,做到有则改之、无则加勉。第六条“两个一”制度接待标准规范:1、第一次接待企业时,接受企业咨询时,要双手递送一张《办事指南》;2、申请人离开前,递上一张《行风监督卡》,请申请人填写意见。第七条行为规范标准:姿态端雅,自然大方。1、仪表:精神饱满,衣着整洁。女同志化妆要大方适度,佩带饰品要庄重得体,不准留与身份不符的发型。不戴耳环、项链、手镯,不染发(黑发除外)、不染指甲;男同志不留长发、胡须。2、行走:挺胸抬头,目视前方,不插兜、不搭肩。3、坐姿:腰杆挺直,双腿并拢或平行,不抖脚、不斜坐、不仰坐、不翘二郎腿,不掂脚跟,不用胳膊支头。4、站立:双腿挺直,并与肩垂直,腿不交叉。5、说话:抬头目视对方,表情平和,声音适中,不斜视,不左顾右盼。6、喝水:不当着服务对象面喝水,水杯放在柜内。7、找人:用内线电话或到对方面前,不喊叫。8、递材料:亲手交到对方手中,不得扔、丢或放到台面上。9、领导视察或检查:起立站直,面向领导,表情温和,目送离去。第八条接待用语标准规范:文明礼貌,态度和蔼,语气亲切,表达清楚。接待服务对象特别是外地服务对象要讲普通话。1、接听电话时:电话铃响三声以内要迅速接听,接听时首先讲:您好。质监局政务中心服务窗口,请讲。2、接待服务对象时:见到服务对象要主动打招呼,办理完毕后要说再见。打招呼时讲:您好,请讲或请坐(什么事)。3、麻烦服务对象时要讲:谢谢您
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都不是,是股份制企业
山东温和集团位于山东省临沂市费县建设路集团具有年产白酒6万吨,优质粮食酒3000吨,浓缩果汁2000吨,铜板纸2000吨的生产能力。
近几年,以其惊人的发展速度,迅速崛起为山东省一轻系统的重点骨干企业。连续5年实现利税突破3000万元.成为费县第一利税大户,县财政收入支柱企业.
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4. 山东温和集团董事长
1.亨利·福特
1903-1918年,福特汽车的创始人和第一任总裁
亨利福特于1863年出生在一个农民家庭。他最初是一名机械工程师,早在1896年就制造了他的第一辆汽车。1903年6月6日,他创办了福特汽车公司。
2.爱德塞·福特
从1918年到1943年,他担任福特的总裁和林肯的第一任主席。
1908年,福特汽车公司生产了世界上第一辆属于普通人的汽车——T型车,世界汽车工业革命开始了。
3.亨利·福特二世
从1945年到1979年,他担任主席和总裁。
老亨利因失去儿子而深受其害,但他的管理理念仍然僵化和过时,这日益阻碍了公司的发展。但是福特王朝依然像一艘大船一样向前航行,家族的第三代也加入了公司。爱德塞父子公司、小亨利福特公司和本森福特,公司相继加入。然而,尽管福特公司由菲利普掌权,但实际控制权仍属于福特家族。
4.菲利普·考德威尔
他从1979年到1985年担任首席执行官
在南查尔斯顿长大,家人是英格兰。1940年毕业于穆斯静冈学院经济学专业。于1953年加入福特,先后担任卡车经营部、飞歌业务部和国际经营部负责人,将福特嘉年华模式引入欧洲市场。
5.唐纳德·彼得森
从1985年到1990年,他担任福特首席执行官
生于1926年9月4日,是一位成功的美国商人。他在福特汽车公司工作了近40年,并于1985年至1990年担任福特首席执行官。
6.哈罗德·雷德·波林
从1990年到1993年,他担任福特首席执行官
于1990年从唐彼得接任福特首席执行官。他带领福特度过了20世纪90年代初的大萧条,然后帮助福特获得重生。
7.亚历克斯·特罗特曼
从1993年到1998年,他担任福特首席执行官
出生于英国的亚历克斯·特罗特曼是福特汽车公司的首位外籍首席执行官,他的任期从1993年11月至1998年12月。他对福特最大的贡献属于1995年提出的“福特2000”计划,该计划通过业务合并、简化业务流程等一系列措施,巩固了福特的生产、营销和产品开发实力。
8.雅克·纳赛尔
从1999年到2001年,他担任福特和总裁的首席执行官
雅克纳赛尔从1999年到2001年担任福特和总裁的首席执行官。
1996年11月1日,雅克·纳赛尔接管了福特汽车公司。上任后,企业的经营成本大大降低。1998年,由于前首席执行官亚历克斯·特罗特曼,雅克纳赛尔的
退休,开始接管福特。在他的任期内,福特是世界上最
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股票底部出现放量,这种情况出现可能是好事,也可能是坏事,实际还是需要结合股票具体情况看来:
假如主力利用放量来进行出货,等其出货进行以后,股价会暴跌,则这类放量是坏事;
当然在个股底部放量以后,假如看到上边的散户较多,为了更好地把盘里的散户洗去,则主力会在拉升以后,再售出一部分主力资金打击股价,使市面上的散户焦虑,做到洗盘的目地,洗盘完毕以后再拉升个股,则这类放量是好事。
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